Prévenir la maltraitance, c’est aussi interroger les habitudes, les mots et l’organisation du travail. Une personne âgée doit pouvoir faire entendre ses choix, préserver son intimité et exercer ses droits, à domicile comme en établissement.
Le CIF-SP, Solidaires entre les âges, est un organisme spécialisé dans la formation à la prévention de la maltraitance des personnes âgées et à la bientraitance. Nous formons les professionnelles et professionnels depuis 2011 : 15 ans d’expérience en formation sur la maltraitance en 2026. Basés dans la Vienne, nous construisons avec les équipes des parcours adaptés en Nouvelle-Aquitaine.
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Repérer les maltraitances, y compris lorsqu’elles sont banalisées
La maltraitance ne se limite pas aux coups. Une parole humiliante, un besoin ignoré, une restriction injustifiée ou un défaut de soin peuvent porter atteinte aux droits d’une personne vulnérable dans une relation de confiance, de dépendance ou d’accompagnement. Le Code de l’action sociale et des familles en donne la définition à l’article L. 119-1.
La formation aide à distinguer les faits observés, à analyser le contexte et à construire une réponse. Elle aborde les comportements individuels, les pratiques d’équipe et les facteurs d’organisation. La HAS recommande une démarche collective de prévention et de traitement des signaux de maltraitance.
Un organisme de formation Qualiopi spécialisé dans la maltraitance
Le CIF-SP est certifié Qualiopi au titre de la catégorie « actions de formation ». Nos formations spécialisées en maltraitance et bientraitance associent des repères sur les droits, des outils de prévention et un travail sur les pratiques professionnelles.
Une expérience de terrain au service de vos équipes
Notre démarche relie formation, écoute et recherche-action. Le CIF-SP porte les cellules ALMA de Charente-Maritime, des Deux-Sèvres et de la Vienne. Cette expérience de l’écoute et de l’orientation nourrit notre travail sur les situations concrètes et les difficultés rencontrées par les professionnels.
Nos enquêtes sur les discriminations liées à l’âge, les inégalités femmes-hommes et les violences envers les femmes âgées permettent aussi d’interroger l’isolement, l’accès aux droits et la place laissée à la parole des personnes. Elles éclairent les situations recueillies sans prétendre représenter toutes les personnes âgées.
Un socle de 7 heures, des parcours sur mesure
Le socle permet de comprendre la maltraitance et la bientraitance, de repérer les signaux d’alerte, puis de savoir agir et orienter. Les parcours de 7, 14, 21 ou 28 heures se construisent à partir de modules de 3 h 30, selon les besoins de votre structure.
- Droits et pratiques : cadre légal, alerte, protection et conduites à tenir selon les situations.
- Âgisme et discriminations : reconnaître les préjugés et leurs conséquences dans l’accompagnement.
- Intimité et consentement : respecter les choix, la vie affective et la sexualité.
- Travail en équipe : analyser les pratiques, soutenir les professionnels et prévenir les risques liés à l’organisation.
- Direction et encadrement : piloter une démarche de prévention et construire des outils communs.
Un module spécifique porte sur les violences conjugales, sexistes et sexuelles envers les femmes âgées. Découvrir notre formation VSS femmes âgées en Nouvelle-Aquitaine.
Des formations pour les EHPAD et l’aide à domicile
Les parcours s’adressent aux professionnels, responsables et équipes des EHPAD, des services d’aide et d’accompagnement à domicile et des établissements du secteur du handicap. Les groupes réunissent 6 à 12 participants. En intra, nous formons votre équipe dans vos locaux ou dans une salle adaptée. En inter, plusieurs structures peuvent mutualiser une session et partager leurs expériences, selon les sessions organisées et les inscriptions.
Nous privilégions les études de cas, les mises en situation et l’analyse des pratiques. Selon le parcours, l’équipe construit un outil utilisable dans son établissement ou son service. Un positionnement initial, des évaluations et un bilan permettent de suivre les acquis.
Les journées peuvent être espacées pour faciliter le retour à la pratique. Une première rencontre de sensibilisation d’une heure, gratuite, peut aider à préciser les besoins. Le programme détaillé, les prérequis propres aux modules, les dates, les tarifs et les adaptations d’accessibilité sont définis avec vous.
Des formations dans les douze départements de Nouvelle-Aquitaine
Votre organisme de formation pour la Nouvelle-Aquitaine intervient sur demande en Charente (16), Charente-Maritime (17), Corrèze (19), Creuse (23), Dordogne (24), Gironde (33), Landes (40), Lot-et-Garonne (47), Pyrénées-Atlantiques (64), Deux-Sèvres (79), Vienne (86) et Haute-Vienne (87). Nous préparons avec vous une formation en intra ou en inter adaptée à votre territoire et à votre organisation.
Construisons votre parcours de formation. Demander le programme et un devis ou appelez le 05 49 11 10 75.
Ressources et références nationales et internationales
Nos repères français peuvent être mis en perspective avec les travaux de l’Organisation mondiale de la santé. L’OMS identifie notamment l’âgisme et la banalisation de la violence parmi les facteurs sociaux associés aux maltraitances des personnes âgées.
- OMS, Maltraitance des personnes âgées (en anglais) : formes de maltraitance, facteurs de risque et prévention.
- Conseil de l’Europe, Convention d’Istanbul : un cadre complémentaire pour aborder les violences faites aux femmes âgées.
- Code de l’action sociale et des familles, article L. 119-1 : définition de la maltraitance.
- HAS, Bientraitance et gestion des signaux de maltraitance en établissement, guide publié en 2024.
- HAS, Évaluation du risque de maltraitance intrafamiliale : repères pour les personnes majeures vulnérables.
- Ministère des Solidarités : le 3133, numéro national gratuit d’écoute et d’orientation sur les maltraitances, accessible tous les jours de 9 h à 20 h. Il remplace le 3977 depuis le 1er mars 2026.
Offre de formation 2026–2027. Contenu actualisé en octobre 2026.